Anexo DPA y Política de Cookies
Última actualización: 4 de junio de 2026
Este Acuerdo de Procesamiento de Datos (en adelante, el «DPA») complementa los Términos de Servicio de administratodo.com (en adelante, el «Acuerdo Principal») y regula el tratamiento de datos personales realizado en el marco de la prestación de los servicios SaaS multiempresa y multiproyecto.
1. Objeto y definiciones
Este DPA se aplica cuando administratodo.com procesa Datos Personales en calidad de «Encargado del Tratamiento» en nombre del Cliente, quien actúa como «Responsable del Tratamiento».
- Responsable del Tratamiento (Cliente): la entidad o persona que determina los fines y medios del tratamiento de datos de sus empresas y proyectos.
- Encargado del Tratamiento (la Plataforma): administratodo.com, que procesa los datos únicamente bajo las instrucciones del Responsable.
- Datos Personales del Cliente: cualquier información cargada en el SaaS que identifique de forma directa o indirecta a empleados, proveedores, clientes o colaboradores del Responsable.
2. Instrucciones del tratamiento
La Plataforma se compromete a tratar los Datos Personales única y exclusivamente siguiendo las instrucciones por escrito del Cliente, reflejadas en el Acuerdo Principal, este DPA y la configuración que el Cliente realice en el panel de administración multiproyecto.
3. Obligaciones de administratodo.com
En su rol de Encargado, la Plataforma se obliga a:
- Seguridad: implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo, para mitigar riesgos de acceso no autorizado o pérdida.
- Confidencialidad: garantizar que todo el personal autorizado para procesar los datos esté sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad de la información.
- Subprocesadores: el Cliente autoriza la integración de herramientas indispensables de terceros (tales como Google Cloud, Stripe, PayPal, QPayPro, NeoNet y BAC Credomatic). La Plataforma exigirá a estos subprocesadores el mismo nivel de protección de datos estipulado en este DPA.
- Asistencia al Responsable: colaborar con el Cliente, en la medida de lo técnicamente viable, para que este pueda responder a las solicitudes de los titulares de datos que ejerzan sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión u Oposición (Derechos ARCO / RGPD).
- Notificación de incidentes: informar al Cliente sin dilación indebida, y a más tardar dentro de las 48 horas siguientes, tras confirmar cualquier brecha de seguridad que afecte la integridad de sus Datos Personales.
4. Destino de los datos al término del servicio
A la terminación de los Servicios SaaS, y conforme a los plazos previstos en los Términos de Servicio, la Plataforma conservará los datos por un periodo máximo de treinta (30) días calendario para permitir su portabilidad y exportación. Transcurrido dicho plazo, administratodo.com procederá a la eliminación segura y definitiva de toda la información de sus servidores activos, salvo por aquellos registros cuya retención sea exigida por legislaciones fiscales o contables locales aplicables en Latinoamérica.
Política de Cookies
Última actualización: 4 de junio de 2026
En administratodo.com utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para mejorar el rendimiento de la plataforma, optimizar la experiencia multiempresa del usuario y garantizar la seguridad transaccional en nuestros procesamientos de pago.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario. Permite recordar información sobre su visita, como su idioma preferido, sesiones de cuenta activas y otras configuraciones operativas.
2. Tipos de cookies que utiliza esta Plataforma
Clasificamos las cookies que implementamos en las siguientes categorías:
| Categoría de cookie | Finalidad específica | Terceros involucrados |
|---|---|---|
| Esenciales o técnicas | Obligatorias para el correcto funcionamiento de la interfaz, mantenimiento de sesiones abiertas y prevención de fraudes. | Propias de la plataforma, Stripe, PayPal. |
| De rendimiento y analítica | Recopilan datos anónimos y agregados sobre los patrones de navegación y uso multiproyecto del software para optimizar la infraestructura. | Google Analytics. |
| Funcionales y preferencias | Permiten recordar selecciones del usuario, tales como la moneda de facturación local o la segregación visual de empresas en el panel. | Propias de la plataforma, Google Maps API. |
3. Gestión y revocación del consentimiento
De conformidad con las directrices del RGPD y los estándares internacionales de privacidad, el usuario puede modificar sus preferencias o revocar su consentimiento en cualquier momento a través del Panel de Configuración de Cookies integrado en nuestro banner informativo, o ajustando directamente la configuración de privacidad de su navegador web.